ชั้นวางสินค้าอัจฉริยะช่วยให้ห้างสรรพสินค้าในสหรัฐฯ รักษาลูกค้าไว้ได้
สารบัญ
1）บทนำ
2）เหตุใดการแสดงผลจึงมีความสำคัญในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ
3）มูลค่าเชิงพาณิชย์ของชั้นวางสินค้า
4）จิตวิทยาผู้บริโภคในการแสดงรายละเอียด
5）เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน
6）ข้อมูลเชิงลึกของผู้ค้าปลีกและคำแนะนำเชิงปฏิบัติ
7）กลยุทธ์การแสดงในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
8）ค่าซินท็อป
เดินไปตามถนน ห้า อเวนิว ในนิวยอร์กหรือที่ศูนย์การค้า โกรฟ ในลอสแองเจลิส แล้วคุณจะสังเกตเห็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ: แม้ว่าตัวบ่งชี้เศรษฐกิจจะดูไม่ดี แต่ห้างสรรพสินค้าใหญ่ๆ ก็ยังคงลงทุนมากขึ้นชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้าสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจร่วมกันในอุตสาหกรรมค้าปลีก: เมื่อผู้บริโภคเริ่มที่จะประหยัดค่าใช้จ่าย การจัดแสดงสินค้าที่ดีจะมีประสิทธิภาพมากกว่าส่วนลดและโปรโมชั่น
"เราได้ทำการทดสอบเปรียบเทียบแล้ว" ซาร่าห์ ผู้อำนวยการฝ่าย ภาพ การขายสินค้า ของ บลูมมิงเดล บอกกับเรา "ชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทำให้เวลาในการวางสินค้าในส่วนของน้ำหอมเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยสองนาทีและเพิ่มอัตราการแปลงสินค้าได้ 18%ว๊าวววว เธออธิบายโดยปรับมุมของชั้นวางสินค้าสามชั้น "เพียงแค่เอียง 15 องศาก็ทำให้มีอัตราการทดลองใช้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า"
มูลค่าเชิงพาณิชย์ที่แท้จริงของชั้นวางสินค้าสี่ประเภท
1.ชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้า: ห้างสรรพสินค้า "Space มายากลๆๆๆๆๆ
ที่ น้ำ หอคอย สถานที่ ในชิคาโก เราได้เห็นตัวอย่างที่น่าทึ่งของการใช้พื้นที่ ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ใช้พื้นที่ที่ปรับเปลี่ยนได้ชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้าเพื่อสร้างเมทริกซ์แบบป๊อปอัปในทางเดินกลาง โดยในตอนเช้าจะทำหน้าที่เป็นพื้นที่ชิมกาแฟ ในตอนเที่ยงจะเป็นสถานีสัมผัสประสบการณ์ความงาม และในตอนเย็นจะเป็นพื้นที่เปิดตัวคอลเลกชันรุ่นจำกัด "แม้ว่าระบบนี้จะมีราคาแพง แต่การประหยัดค่าธรรมเนียมสถานที่นั้นคืนทุนได้ภายในเวลาเพียงหกเดือน" ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการเผย
2. ชั้นวางกระเป๋าสำหรับร้านค้า: ตัวช่วยที่มองไม่เห็นของการขายกระเป๋า
ที่ร้านเรือธงของ โค้ช ไมเคิลผู้จัดสินค้ากำลังปรับตำแหน่งจัดแสดงกระเป๋าถือรุ่นใหม่ "ความสูงของสิ่งนี้ชั้นวางกระเป๋าสำหรับร้านค้ามีการคำนวณอย่างแม่นยำ ว๊าวววว เขากล่าวพร้อมกับชี้ไปที่ชั้นวางสินค้าสูง 1.2 เมตร ว๊าวววว มันอยู่ตรงระดับสายตาที่สบายที่สุดสำหรับลูกค้าผู้หญิงพอดี" ข้อมูลของร้านค้าแสดงให้เห็นว่าสไตล์ที่จัดวางในทำเลทองนี้ขายได้มากกว่าทำเลอื่นถึง 30%
3. ชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้า: คำสั่ง "silent" ของการไหลของลูกค้า
การออกแบบการไหลเวียนของการจราจรของห้างเวสต์ฟิลด์ ซานฟรานซิสโกเป็นตัวอย่างที่ดีทีเดียว ด้วยชั้นวางสินค้าที่จัดวางอย่างมีกลยุทธ์ ลูกค้าจึงสามารถนำทางไปยังทุกซอกทุกมุมได้อย่างเป็นธรรมชาติ ว๊าวววว เราวางสินค้าเด่นๆ ไว้ในจุดสำคัญๆ ว๊าวววว ผู้จัดการห้างกล่าว ว๊าวววว มันเหมือนกับการวางเหยื่อล่อไว้ตามเส้นทางขนมปัง หลอกล่อลูกค้าให้กินจนหมดโดยไม่รู้ตัว ว๊าวววว
4. ชั้นวางจอแสดงผลแบบโลหะ: ตัวแทนแห่งความทนทานขั้นสุดยอด
ผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อของเครือร้านเฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน ลัง & บาร์เรล คำนวณออกมาดังนี้: ว๊าวววว แม้ว่าการจัดแสดงสินค้าด้วยไม้จะดูสวยงามกว่าก็ตามชั้นวางจอแสดงผลโลหะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าสามถึงห้าเท่า เมื่อรวมค่าเปลี่ยนและค่าบำรุงรักษาแล้ว ค่าใช้จ่ายจริงต่อปีของชั้นวางโลหะจะลดลง ว๊าวววว
จิตวิทยาผู้บริโภคในรายละเอียดการแสดงสินค้า
ผู้ค้ามืออาชีพจะเชี่ยวชาญในเคล็ดลับที่ไม่ค่อยมีใครรู้:
- การเอียงพื้นผิวจอแสดงผลหลักของเครื่องเล็กน้อยชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้าด้านในสามารถเพิ่มอัตราการสัมผัสได้ถึง 20%
- ระยะห่างที่เหมาะสมที่สุดสำหรับชั้นวางกระเป๋าสำหรับนักช้อปคือ 75 ซม. ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความแออัดและกระตุ้นให้เกิดการซื้อต่อเนื่อง
- การจัดวางผลิตภัณฑ์เรือธงไว้บนชั้นวางสินค้าชั้นสองของห้างสรรพสินค้า เนื่องจากชั้นนี้เป็นจุดที่มีการสบตาลูกค้ามากที่สุด
-ชั้นวางจอแสดงผลโลหะการเคลือบด้านบนชั้นวางช่วยลดรอยนิ้วมือและรักษารูปลักษณ์ที่สะอาด
ว๊าวววว รายละเอียดเหล่านี้อาจดูไม่สำคัญ ว๊าวววว ลิซ่า ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการค้าปลีกกล่าว ว๊าวววว แต่เมื่อรวมกันแล้ว รายละเอียดเหล่านี้สามารถนำไปสู่การเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของยอดขาย ในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถแข่งขันได้ ว๊าวววว
ประสบการณ์ปฏิบัติจริงในการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน
จากการสนทนากับผู้ค้าปลีกหลายราย เราได้สรุปคำแนะนำเชิงปฏิบัติหลายประการดังนี้:
1.หลีกเลี่ยงการซื้อชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้าในช่วงเทศกาลวันหยุด โดยทั่วไปเดือนมีนาคมและเมษายนเป็นเดือนที่มีคำสั่งซื้อน้อยที่สุด ทำให้มีเวลาเจรจาต่อรองมากขึ้น
2. สำหรับกำหนดเองชั้นวางกระเป๋าสำหรับร้านค้า ควรเผื่อเวลาในการผลิตอย่างน้อย 8 สัปดาห์ ซึ่งอาจขยายเวลาได้ในช่วงฤดูพีค
3. เมื่อเลือกซัพพลายเออร์ชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้า ให้ตรวจสอบความเชี่ยวชาญของทีมติดตั้ง
4. คุณภาพสีของชั้นวางสินค้าโลหะเป็นสิ่งสำคัญ ต้องมีการรับประกันการป้องกันสนิม
ว๊าวววว เราเคยโดนหลอกมาก่อน ว๊าวววว ยอมรับผู้ซื้อรายหนึ่งที่ต้องการไม่เปิดเผยตัวตน ว๊าวววว เราเคยเลือกใช้ชั้นวางสินค้าโลหะคุณภาพต่ำเพื่อประหยัดเงิน รอยขีดข่วนเกิดขึ้นภายในหกเดือน ทำลายภาพลักษณ์แบรนด์ของเรา ว๊าวววว
คำแนะนำจากผู้ค้าปลีกแนวหน้า
"อย่าหลงกลกับดีไซน์เก๋ๆ ว๊าวววว เตือนผู้จัดการร้านอาวุโสของ นีแมน มาร์คัส ว๊าววววชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้าควรเน้นที่การใช้งานเป็นหลัก รองลงมาคือความสวยงาม ว๊าวววว ชี้ไปที่ชั้นวางสินค้าที่ดูเรียบง่ายในร้านซึ่งมียอดขายที่น่าประทับใจ แล้วพูดว่า "เราใช้ดีไซน์นี้มาเจ็ดปีแล้วเพราะว่ามันขายได้จริงๆ ว๊าวววว
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีงบประมาณจำกัด ผู้ค้ามืออาชีพแนะนำ:
- ลงทุนซื้อชั้นวางสินค้าแบบโลหะพื้นฐานก่อนเพื่อสร้างกรอบ
- จากนั้นเพิ่มชั้นวางสินค้าแบบเคลื่อนย้ายได้เพื่อสร้างความหลากหลาย
- สุดท้ายเพิ่มความเป็นมืออาชีพชั้นวางกระเป๋าเพื่อให้ร้านค้าได้กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
"มันก็เหมือนการรีโนเวทบ้านนั่นแหละ ว๊าวววว เขากล่าวโดยเปรียบเทียบกับบ้าน "ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าโครงสร้างแข็งแรง จากนั้นจึงพิจารณาถึงความสวยงามของเฟอร์นิเจอร์นุ่มๆ ว๊าวววว
กลยุทธ์การแสดงผลในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ
ในช่วงเวลาอันเป็นเอกลักษณ์นี้ เราสังเกตเห็นแนวโน้มที่น่าสังเกตหลายประการ:
1. ความต้องการอุปกรณ์อเนกประสงค์ชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้ากำลังเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากผู้ค้าปลีกต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานให้สูงสุด
2. คุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมบนชั้นวางกระเป๋าสำหรับร้านค้าเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้น
3. การเคลือบพื้นผิวบนชั้นวางของในห้างสรรพสินค้าที่ทำความสะอาดง่ายกำลังกลายเป็นจุดขาย
4.ชั้นวางโชว์สินค้าแบบโลหะบรรลุความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการเคลือบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
ว๊าวววว วิกฤตย่อมมีโอกาสเสมอ ว๊าวววว ผู้จัดการร้านที่กำลังปรับปรุงโชว์สินค้ากล่าว ว๊าวววว ถึงเวลาแล้วที่ต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงรายละเอียดให้ดีที่สุด เมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัว ทรัพยากรที่สะสมไว้เหล่านี้จะกลายเป็นสิ่งที่มีค่า ว๊าวววว
ซินท็อป แวลู
ซินท็อปนำเสนอชั้นวางสินค้าในห้างสรรพสินค้า ชั้นวางกระเป๋า และชั้นวางโลหะที่ทนทานคุณภาพสูงแก่ผู้ค้าปลีก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ในร้าน แนะนำการไหลของลูกค้า และกระตุ้นยอดขายแม้ในเศรษฐกิจที่ยากลำบาก
ข้อมูลการติดต่อ
เว็บไซต์: www.ซินท็อปฟิกซ์เจอร์.คอม
วีแชท/วอทส์แอพพ์: +86 15980885084
อีเมล: เอลลี่@เอ็กซ์เอ็ม-ซินท็อป.คอม
คำถามที่พบบ่อย
1. เก็บ อุปกรณ์ติดตั้ง คืออะไร?
อุปกรณ์ตกแต่งร้านค้าเป็นอุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็นซึ่งใช้ในพื้นที่ค้าปลีกเพื่อจัดแสดง จัดระเบียบ และจัดเก็บสินค้า ตัวอย่างเช่น ชั้นวางของ ชั้นวางสินค้า ตู้โชว์สินค้า เคาน์เตอร์ และตะขอแขวนสินค้า
2. เหตุใดอุปกรณ์ตกแต่งร้านจึงสำคัญ?
อุปกรณ์ตกแต่งร้านช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งด้วยการจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ เพิ่มการเข้าถึง เพิ่มพื้นที่ให้มากที่สุด และสร้างการจัดแสดงที่น่าดึงดูดใจซึ่งดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย
3. อุปกรณ์ตกแต่งร้านค้าประเภทใดที่นิยมใช้?
ประเภททั่วไปของอุปกรณ์ตกแต่งร้านค้า ได้แก่:
ชั้นวางของ (ชั้นวางติดผนัง ชั้นวางตั้งพื้น ชั้นวางปรับระดับได้)
ตู้โชว์สินค้า (ตู้กระจก ตู้เคาน์เตอร์)
ราวแขวน (ราวแขวนเสื้อผ้า, ราวโชว์สินค้า)
เคาน์เตอร์ (เคาน์เตอร์คิดเงิน, เคาน์เตอร์บริการ)
ตะขอและแผ่นเจาะ
ฝาปิด
ป้ายและกราฟิก
หุ่นจำลอง
4. ฉันจะเลือกอุปกรณ์ตกแต่งร้านค้าให้เหมาะสมกับพื้นที่ขายปลีกของฉันได้อย่างไร
พิจารณาประเภทสินค้า รูปแบบร้าน และความต้องการด้านการสร้างแบรนด์ของคุณ อุปกรณ์ตกแต่งควรใช้งานได้จริง สอดคล้องกับการออกแบบร้าน และอยู่ในงบประมาณของคุณ ประเมินพื้นที่ของคุณเพื่อกำหนดประเภทและรูปแบบอุปกรณ์ตกแต่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการนำเสนอสินค้าและการไหลเวียนของลูกค้า
5. อุปกรณ์ตกแต่งร้านสามารถปรับแต่งได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถปรับแต่งอุปกรณ์ตกแต่งร้านค้าได้หลายแบบเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์และความต้องการเฉพาะของร้านค้า ตัวเลือกการปรับแต่งประกอบด้วยวัสดุ สี ขนาด และดีไซน์ การร่วมมือกับซัพพลายเออร์หรือผู้ออกแบบอุปกรณ์ตกแต่งสามารถช่วยสร้างอุปกรณ์ที่ตรงกับสไตล์และความต้องการใช้งานของร้านค้าของคุณได้
6. ฉันจะเพิ่มพื้นที่ใช้สอยให้สูงสุดด้วยอุปกรณ์ตกแต่งร้านได้อย่างไร?
ใช้อุปกรณ์ตกแต่งที่ปรับพื้นที่แนวตั้งให้เหมาะสม เช่น ชั้นวางติดผนังและชั้นวางสินค้าสูง อุปกรณ์ตกแต่งแบบโมดูลาร์และแบบปรับได้สามารถปรับให้เข้ากับสินค้าหรือรูปแบบร้านค้าที่เปลี่ยนแปลงได้ วางแผนรูปแบบร้านค้าของคุณอย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพและลูกค้าสามารถเข้าออกได้อย่างราบรื่น
7. ฉันจะดูแลรักษาอุปกรณ์ตกแต่งร้านได้อย่างไร?
ทำความสะอาดและตรวจสอบอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพดี ตรวจสอบการสึกหรอ และซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหาย ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตเกี่ยวกับการบำรุงรักษาและการทำความสะอาดเพื่อยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์
8. อุปกรณ์ตกแต่งร้านสามารถใช้กับร้านค้าปลีกประเภทต่างๆ ได้หรือไม่?
ใช่ อุปกรณ์ตกแต่งร้านค้าสามารถปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่หลากหลายได้ เช่น ร้านขายเสื้อผ้า ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้า ร้านขายของชำ และอื่นๆ การเลือกอุปกรณ์ตกแต่งขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะและสินค้าของร้านค้า
9. อุปกรณ์ตกแต่งร้านค้าช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร
อุปกรณ์ตกแต่งที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้ค้นหาและเรียกดูสินค้าได้ง่าย ยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งโดยรวม การใช้อุปกรณ์ตกแต่งอย่างมีประสิทธิภาพช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นระเบียบเรียบร้อยและสวยงาม ซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าใช้เวลาในร้านนานขึ้น
10. ฉันสามารถซื้ออุปกรณ์ตกแต่งร้านได้ที่ไหน?
คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ติดตั้งในร้านค้าได้จากซัพพลายเออร์อุปกรณ์ติดตั้งเฉพาะทาง ร้านค้าปลีกอุปกรณ์ หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ติดตั้งตามสั่ง นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์และซัพพลายเออร์ในพื้นที่ก็มีตัวเลือกมากมายให้เลือกเช่นกัน